 |
Тайный покупатель
Qualitage
- маркетинговое агентство,
реализующее проекты в области управления
качеством обслуживания и построения клиент-ориентированного бизнеса.
Мы работаем на рынке с 2003 года, у нас
за плечами богатый опыт реализации
маркетинговых исследований и
консалтинговых проектов.
Мы
оказываем следующие услуги:
-
Аудит системы клиентского сервиса в
компании;
-
Разработка стратегии "клиент-ориентированной
организации";
-
Разработка стандартов обслуживания,
бизнес-процессов,
систем мотивации персонала;
-
Маркетинговые исследования;
-
Программы обучения и мастер-классы.
|
|
|
|
|
|
